UX 리서치, 이제 챗봇 AI로 빠르고 효율적으로 진행하세요! 시간과 비용 부담은 확 줄이고, 사용자 중심 디자인은 확 높이고! 가상 사용자 퍼소나 생성부터 인터뷰, 시나리오 탐색, 디자인 컨셉 제안까지, UX 리서치의 A to Z를 챗봇 AI ‘UX 리서처’가 책임져 드립니다. 한국어 기반에 실무 중심 기능까지 탑재되어 실질적인 도움을 받을 수 있어요! UX 디자인 개선과 사용자 조사 자동화, 지금 바로 경험해보세요!
UX 리서치 챗봇 ‘UX 리서처’ 소개
UX 디자인, 사용자 중심으로 설계하는 것이 중요하다는 건 누구나 알지만… 현실적인 어려움에 부딪히는 경우가 많죠?😥 특히 빠르게 변화하는 시장 상황 속에서 시간과 비용, 인력의 제약은 UX 리서치를 더욱 어렵게 만들어요.😫 하지만 이제 걱정은 NO! ‘UX 리서처’가 여러분의 고민을 해결해 드립니다!😎
‘UX 리서처’ 개발 배경과 목표
스타트업이나 소규모 팀에서 UX 리서치를 진행하는 건 정말 쉽지 않아요.😩 저 역시 실무에서 이런 어려움을 뼈저리게 느꼈죠.😭 그래서 챗GPT 활용 경험을 바탕으로 UX 리서치 과정을 자동화하는 챗봇을 개발하게 되었어요! ‘UX 리서처’의 탄생 비화입니다!🎉 핵심 목표는 명확해요. 바로 “누구나 쉽고 빠르게 UX 리서치를 진행할 수 있도록 돕는 것!“🙋♀️
‘UX 리서처’의 핵심 기능과 특징
‘UX 리서처’는 GPT 스토어에서 만나볼 수 있는 한국어 기반 UX 리서치 챗봇이에요. 단순한 정보 제공을 넘어 실질적인 UX 디자인 작업을 지원하는 데 초점을 맞췄죠.💯 핵심 기능들을 살펴볼까요?
- 가상 사용자 퍼소나 만들기: 서비스의 타겟 사용자를 정의하고, 그들의 특징을 담은 가상 퍼소나를 생성해요. 나이, 성별, 직업, 라이프스타일, 서비스 이용 목적 등 디테일한 설정도 가능!😉 여러 퍼소나를 만들어 다양한 사용자 유형을 고려할 수 있답니다.👍
- 가상 사용자 인터뷰: 생성된 퍼소나를 대상으로 가상 인터뷰를 진행할 수 있어요. 마치 실제 사용자와 대화하는 듯한 경험!😲 미리 설정된 질문 목록을 사용하거나, 직접 질문을 추가하는 것도 가능해요. 퍼소나들은 자신만의 배경과 생각을 바탕으로 답변을 생성하며, 추가 질문이나 꼬리 질문에도 자연스럽게 반응한답니다.😮
- 다양한 유저 시나리오 탐색: 퍼소나들이 서비스를 어떻게 사용할지, 어떤 상황에서 어려움을 겪을지 등 다양한 시나리오를 예측하고 분석해줘요. 시나리오 제목, 퍼소나 정보, 상황, 어려움, 감정 변화까지 5단계로 상세하게 제공!💯 잠재적인 문제점을 미리 파악하고, 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 된답니다.
- 서비스 사용자 맞춤 디자인 컨셉 제안: 퍼소나들의 니즈와 pain point를 바탕으로, 데이터 기반의 디자인 컨셉을 제안해줘요.✨ 막연한 아이디어 대신 구체적인 근거를 바탕으로 디자인 방향을 설정할 수 있죠. 설득력 있는 디자인으로 프로젝트 성공 가능성 UP!📈
‘UX 리서처’ 활용 시나리오와 기대 효과
‘UX 리서처’는 신규 서비스 출시 예정이거나, 사용자 니즈 검증 단계에 있는 팀에게 특히 유용해요. UX/UI 리디자인을 계획 중이라면 더더욱 강력 추천!👍 아이디어 브레인스토밍 및 UX 개선 방향 설정에 큰 도움이 될 거예요. 시간과 비용을 절약하는 것은 물론, 사용자 중심 디자인 사고를 강화하고, 데이터 기반 의사결정을 촉진하는 효과까지 기대할 수 있답니다.
‘UX 리서처’ 제작 과정과 향후 개발 계획
‘UX 리서처’는 단계적인 접근을 통해 개발되었어요. 먼저 4가지 핵심 기능(퍼소나 생성, 가상 인터뷰, 시나리오 탐색, 디자인 컨셉 제안)을 중심으로 스타터 질문을 설정했죠.🤔 그다음, 서비스 설명, 주요 기능, 타겟 사용자에 대한 첫 인터랙션 질문을 설정하고, 퍼소나 인터뷰, 시나리오 탐색 등에 대한 자세한 지침을 추가했어요. 덕분에 챗봇의 기능과 성능이 단계적으로 향상될 수 있었답니다.🤓
‘UX 리서처’의 한계점과 보완 방안
물론 ‘UX 리서처’에도 한계는 있어요.😥 아직은 특정 페이지에서의 사용자 행동 분석처럼 구체적인 문제 해결은 어려워요. 하지만 사용성 평가 전문 AI 서비스와 병행 활용한다면 이러한 한계점을 보완할 수 있죠. 저도 현재 사용성 평가 AI 서비스 활용 및 커스텀 GPT 제작을 통해 ‘UX 리서처’의 기능 확장을 계획 중이에요! 궁극적으로는 UX 리서치 지원 범위를 더욱 넓히는 것이 목표랍니다.💪
지속적인 개선을 위한 노력
‘UX 리서처’는 사용자 피드백을 바탕으로 끊임없이 진화할 거예요. 질문 목록, 퍼소나 생성 방식, 시나리오 제시 방식 등을 지속적으로 개선하여 챗봇의 정확도와 활용도를 높여나갈 계획이에요. 여러분의 소중한 의견이 ‘UX 리서처’를 더욱 발전시키는 원동력이 된답니다!💖
UX 리서치, 이제 ‘UX 리서처’와 함께 더욱 스마트하게 진행하세요! 시간과 비용 부담 없이 사용자 중심 디자인을 실현할 수 있도록, ‘UX 리서처’가 든든한 지원군이 되어 드릴게요. 더 나은 UX 디자인을 향한 여정, ‘UX 리서처’와 함께라면 어렵지 않아요!🥰
참고로, ‘UX 리서처’ 개발 과정과 활용 분야에 대한 더 자세한 내용은 제 브런치에 있는 “AI로 디자인하기” 시리즈에서 확인할 수 있어요! 관심 있는 분들은 꼭 한번 읽어봐 주세요!🤗